Městská část Praha 10 oficiálně spustila službu poplatkového automatu, takzvaného platbomatu, který občanům umožňuje rychlou a pohodlnou úhradu poplatků přímo v budově radnice. Zařízení bylo uvedeno do pilotního provozu v lednu 2026 a Praha 10 se jeho spuštěním zařadila mezi několik prvních městských částí, které tuto moderní službu svým obyvatelům nabízejí.
Platbomat je umístěn ve foyer radnice v blízkosti pokladen a slouží jako samoobslužné zařízení pro úhradu správních, místních i dalších poplatků vůči úřadu městské části. Díky tomu mohou občané provést platbu rychle, bez čekání ve frontě a bez nutnosti využít běžnou pokladní přepážku.
Pilotní provoz zároveň potvrdil, že o službu je mezi občany zájem. V lednu 2026 využilo platbomat 98 lidí, v únoru 2026 už 217. Počet uživatelů tak postupně roste a zařízení se stává běžnou součástí vyřizování úředních záležitostí.
„Platbomat je dalším krokem v modernizaci služeb našeho úřadu. Občanům přináší jednodušší způsob, jak vyřídit poplatky bez zbytečného čekání. Zároveň pomáhá snižovat administrativní zátěž na přepážkách a zrychluje odbavení klientů,“ uvedl starosta městské části Praha 10 Martin Valovič.
Princip využití zařízení je velmi jednoduchý. Občan při vyřízení své agendy na úřadě obdrží od úředníka platební údaje ve formě QR kódu. Ten následně přiloží k označenému místu na platbomatu, který automaticky načte potřebné informace o platbě a zobrazí její typ i částku. Platbu je možné provést hotově mincemi nebo bankovkami, případně bezhotovostně platební kartou. Po úspěšném dokončení transakce zařízení vytiskne potvrzení o úhradě, které může občan použít jako doklad pro další úřední jednání.
„Zavedení platbomatu přináší větší komfort pro občany i efektivnější fungování úřadu. Lidé mohou poplatky uhradit jednoduše na jednom místě, aniž by museli čekat u pokladny. Zároveň tím uvolňujeme kapacitu úředníků, kteří se mohou více věnovat samotnému vyřizování agendy,“ doplnil místostarosta městské části Praha 10 pro finance Martin Čásenský.
Praha 10 plánuje využití platbomatu dále rozšiřovat a pokračovat v modernizaci služeb úřadu tak, aby byly pro občany co nejpřehlednější, rychlé a uživatelsky přívětivé.