Pomáháme Ukrajině – FAQ

Часті запитання та відповіді:

 

Що мені робити після прибуття до Чехії в першу чергу? Де я можу жити?

Спочатку відвідайте Krajské asistenční centrum pomoci Ukrajině v Praze (KACPU) Регіональний центр допомоги Україні в Празі (KACPU) за адресою Náměstí OSN No. 844/1, Prague 9 – Vysočany, там вас зареєструють, ви отримаєте основні потреби , інформацію та поради.

Після того, як ви подбаєте про свій тимчасовий захист, ви можете скористатися Centrum následné podpory uprchlíkům z Ukrajiny (CNPUU),Центром подальшої підтримки біженців з України (ЦППУУ), який знаходиться в тій самій будівлі, що й КАЦПУ, для подальших консультацій та допомоги у вирішенні життєвих ситуацій у Чеська Республіка.

 

Де я можу знайти інформацію для біженців ?

Тільки на офіційних сайтах!

Щоб отримати інформацію про проживання, тимчасовий захист та пов’язані з цим питання (повідомлення про зміни тощо), відвідайте веб-сайт Ministerstva vnitra ČR

Міністерства внутрішніх справ ЧР.

Слідкуйте за практичною інформацією про життя в Празі на сайті Hlavní město Praha pro Ukrajinu для України або Metropole všech (для всіх іноземців у Празі).

Якщо вам потрібна консультація експертів, допомога в пошуку роботи, усний переклад чи щось інше, звертайтеся до Integrační centrum Praha, Празького інтеграційного центру,  Centrum následné podpory Centrum následné podpory uprchlíkům z Ukrajiny (CNPUU) Центру подальшої підтримки біженців з України (ЦППУУ) чи організації MRIYA UA.

«МРІЯ UA». Послуги всіх цих органів і організацій безкоштовні, якісні та надійні.

 

На який термін мені надається тимчасовий захист?

Термін дії вашого тимчасового захисту може закінчитися, якщо ви його не продовжите. Тут, на сайті Міністерства внутрішніх справ можна дізнатися більше  : https://prod.frs.gov.cz/docasna-ochrana/!

 

Як записати дітей до школи?

У нашому міському районі створюються початкові школи, які приймають учнів за місцем їхнього місцеперебування. Якщо ви хочете записати свою дитину до школи в Празі 10, зверніться до директора вашої школи (до списку якої Ваша дитина може відноситись, в постанові відповідно до вулиці, на якій ви зареєстровані постійне місце проживання)

 

Де ми можемо вивчити чеську?

Курси чеської мови безкоштовно або за символічну плату (для дітей та дорослих, особисто та онлайн) організовують Празький інтеграційний центр та спеціалізовані некомерційні організації: Центр інтеграції іноземцівMETA (для дітей та молоді) або InBáze .

Інші публічні пропозиції навчання чеської мови розміщені за посиланням на сайті Центральне мicце для надання допомоги. Актуальні пропозиції курсів чеської мови також можна знайти в групі Facebook Українці в Празі 10.

 

Де я можу отримати фінансову підтримку, поки не влаштуюся на роботу?

Отримавши спеціальну візу, ви можете звернутися до центрa зайнятості Чеської Республіки для отримання спеціальної гуманітарної допомоги (у розмірі 5000 крон на людину на місяць), яку також можна оформити онлайн після відкриття банківського рахунку. Після реєстрації в центрy зайнятості ви також можете звернутися за допомогою з пошуком роботи, записом на курси чеської мови або записом на курси перепідготовки за професіями, на які є попит у чеських роботодавців. Адреса центрa зайнятості Праги 10: Novodvorská 803/82.

 

Куди звертатися для практичних повсякденних потреб, таких як одяг, їжа, туалетні приналежності чи квартирне обладнання?

Некомерційні та інші організації надають безкоштовну гуманітарну допомогу тим, хто її потребує (дітям та дорослим). Центр MRIYA UA -МРІЯ UA пропонує продукти харчування, одяг, засоби гігієни та необхідні речі для маленьких дітей.

Якщо вам потрібна їжа, ви можете звернутися до Продовольчого банку для Праги та Середньочеського регіону. Обладнання для квартири надає Nábytková banka Praha, допомогу також пропонують фізичні особи через базу даних порталу Pomáhej Ukrajině.

 

Де я можу знайти роботу?

На спеціальних сайтах, які пропонують роботу для біженців з України (https://www.workania.eu/, https://www.jobs4ua.cz/, https://www.novarobota.cz/, https://www.ukrajinci.cz/announce/, система пошуку роботи https://tymbe.cz/uk/ або спеціально націлені сервери Creative Shelter, StartUpJobs, https://shkola.cz/) або безпосередньо з роботодавцями.

Держнаглядохоронпраці узагальнює, на що звернути увагу при пошуку роботи. Цей же орган також публікує листівку з корисною основною інформацією про норми трудового законодавства для іноземців чеською та українською мовами.

Документ Десять заповідей для громадян України, працюючих в ЧР  (на сайті Міністерства праці та соціальних справ) узагальнює відповіді на найчастіші запитання щодо роботи в Чехії (особливо щодо догляду за дітьми та іншими утриманими особами).
Не користуйтеся підозрілими платними посередницькими послугами, деякі з яких можуть скористатися вашою вразливою ситуацією, щоб збагатитися.

 

Як я можу почати працювати?

Після укладення письмового трудового договору з роботодавцем. Власники тимчасового захисту не потребують дозволу на роботу.

 

Де я можу знайти професійну допомогу (юрист, соціальний працівник, психолог та інші)?

І CNPUU, і МРІЯ UA надають експертні поради безпосередньо українцям. Професійні співробітники організацій, які допомагають іноземцям, наприклад Integrační centrum Praha  або інших некомерційних організацій, що діють у Празі, також допоможуть вам. Вони можуть допомогти вам вирішити питання проживання, медичного страхування, пошуку лікаря, школи, роботи тощо). Психологічні консультації для іноземців пропонує некомерційна організація InBáze (для дорослих та сімей з дітьми).

Довідник іншої психологічної допомоги для українців склав Національний інститут  здоров’я.

 

Де взяти перекладача чи супроводу в офіс?

Послуги професійних перекладачів надає переважно Празький інтеграційний центр. Список інших перекладачів (або міжкультурного персоналу - в додаток до перекладу вони щей можуть помогти з культурними відмінностями ) надається на Празькому веб-сайті для іноземців на веб-сайті Praha- metropole všech. Не виключено, що в нинішній ситуації вищезазначені перекладачі будуть перевантажені. У цьому випадку зверніться до одного з волонтерів – перекладачів, список яких можна знайти на сайті Pomáhej Ukrajině.

За домовленістю перекладач (або інший волонтер) може супроводжувати вас до офісу, лікаря, школи тощо.

 

Де я можу залишити машину?

У більшості районів Праги, включно з нашою Прагою 10, є платні паркувальні зони, в окремих місцях району ви можете стояти без дозволу лише недовго. Ви можете безкоштовно скористатися центральною автостоянкою на Черному мосту (P + R Černý Most на вулиці Chlumecká). Інформація українською мовою на сайті parkujvklidu.cz.

 

Що мені робити, коли я хворію?

В університетській лікарні Královské Vinohrady -Краловських Віногради  є контактний пункт (так званий пункт UA) для українців, як для дорослих, так і для дітей.

 

Куди мені звернутися, якщо мені потрібна допомога у справах, пов’язаних із Прагою 10?

Прага 10 створила спеціальну електронну адресу безпосередньо для громадян України: ukrajina@praha10.cz.

Často kladené dotazy:

Co mám udělat po příjezdu do Česka jako první? Kde můžu bydlet?

Nejprve se potřebujete zaregistrovat. Tzv. asistenční centrum v prostorách Kongresového centra Praha (Adresa: náměstí Organizace spojených národů 844/1, 190 00 Praha 9 - Vysočany) je od 14. června zrušené, na místě ale budou k dispozici dobrovolníci Českého červeného kříže, kteří vám pomohou a doporučí, kam dále se obrátit. Dobrovolníci budou také poskytovat informace na pražském hlavním nádraží (Wilsonova 300/8). 

Aktuální informace najdete na webech Ministerstva vnitra (pro celou republiku) a Portálu hlavního města Prahy (pro Prahu).

 

Jak můžu začít pracovat?

Po písemném uzavření pracovního poměru se zaměstnavatelem. Držitelé dočasné ochrany nepotřebují žádné pracovní povolení. 

Na co si dávat při hledání práce pozor shrnuje dvojjazyčný leták Státního úřadu inspekce práce. Stejný úřad vydává i leták s užitečnými základními informacemi o pracovněprávních předpisech pro cizince v češtině i ukrajinštině. Desatero pro občany Ukrajiny pracující v ČR shrnuje odpovědi na nejčastější dotazy týkající se práce v ČR (především v souvislosti s péčí o děti a další závislé osoby).

Vyhněte se podezřelým placeným zprostředkovatelským službám, některé z nich mohou využít vaší zranitelné situace za účelem svého obohacení!

 

 

Často kladené dotazy:

 

Co mám udělat po příjezdu do Česka jako první?

Nejprve navštivte Krajské asistenční centrum pomoci Ukrajině v Praze (KACPU) na adrese Náměstí OSN č. 844/1, Praha 9 – Vysočany, tam vás zaregistrují, dostanete základní potřeby, informace i poradenství.

Až budete mít vyřízenou dočasnou ochranu, můžete pro další poradenství a pomoc s řešením životních situací v Česku využít Centrum následné podpory uprchlíkům z Ukrajiny (CNPUU), které sídlí ve stejné budově jako KACPU.

 

Kde mám zjišťovat informace pro uprchlíky / držitele dočasné ochrany?

Jedině na oficiálních webech!

Informace o pobytu, dočasné ochraně a souvisejících záležitostech (hlášení změn atd.) hledejte na webu Ministerstva vnitra.

Praktické informace o životě v Praze sledujte na webu Hlavní město Praha pro Ukrajinu nebo Metropole všech (pro všechny cizince v Praze).

Pokud se potřebujete poradit s odborníky, pomoci s hledáním práce, tlumočením nebo čímkoliv dalším, obraťte se na Integrační centrum Praha, Centrum následné podpory uprchlíkům z Ukrajiny (CNPUU) nebo na organizaci MRIYA UA.

Služby všech těchto úřadů a organizací jsou zdarma a jsou kvalitní a důvěryhodné.

 

Na jak dlouho mám udělenou dočasnou ochranu?

Dočasná ochrana vám může vypršet, pokud si ji neprodloužíte. Jak na to zjistíte na webu Ministerstva vnitra https://prod.frs.gov.cz/docasna-ochrana/ !

 

Kde mohu získat finanční podporu do doby, než budu mít zaměstnání?

Po získání dočasné ochrany můžete na Úřadu práce žádat o speciální humanitární dávku. Více informací na webu Úřadu práce ČR.

Po registraci na Úřadu práce můžete požádat i o pomoc s hledáním práce, zařazením do kurzů českého jazyka anebo o zařazení do kurzů rekvalifikace na profese, u kterých je u českých zaměstnavatelů poptávka. Adresa úřadu práce pro Prahu 10 je Novodvorská 803/82.

 

Kam se obrátit pro praktické každodenní potřeby, jako jsou oblečení, jídlo, hygienické potřeby či vybavení bytu?

Neziskové a další organizace poskytují pro potřebné (děti i dospělé) humanitární pomoc zdarma. Jídlo, oblečení, hygienické pomůcky i potřeby pro malé děti nabízí organizace MRIYA UA. Pokud potřebujete potraviny, můžete se obrátit na Potravinovou banku pro Prahu a Středočeský kraj. Vybavení do bytu poskytuje Nábytková banka Praha, pomoc nabízejí také jednotlivci přes databázi portálu Pomáhej Ukrajině.

 

Jak můžu začít pracovat?

Po písemném uzavření pracovního poměru se zaměstnavatelem. Držitelé dočasné ochrany nepotřebují žádné pracovní povolení. 

 

Kde najdu práci?

Na speciálních webech nabízejících práci pro uprchlíky zUkrajiny (https://www.workania.eu/https://www.jobs4ua.cz/https://www.novarobota.cz/https://www.ukrajinci.cz/anonce/, vyhledávač brigád https://tymbe.cz/uk/, nebo specificky zaměřené servery Creative ShelterStartUpJobs, https://shkola.cz/)  případně přímo u zaměstnavatelů.

Na co si dávat při hledání práce pozor shrnuje dvojjazyčný leták Státního úřadu inspekce práce. Stejný úřad vydává i leták s užitečnými základními informacemi o pracovněprávních předpisech pro cizince v češtině i ukrajinštině. Desatero pro občany Ukrajiny pracující v ČR shrnuje odpovědi na nejčastější dotazy týkající se práce v ČR (především v souvislosti s péčí o děti a další závislé osoby).

Vyhněte se podezřelým placeným zprostředkovatelským službám, některé z nich mohou využít vaší zranitelné situace za účelem svého obohacení!

 

Jak přihlásit děti do školy?

Naše městská část zřizuje základní školy, které žáky přijímají podle tzv. spádovosti, tedy aktuálního místa pobytu. Pokud své dítě chcete přihlásit do školy v Praze 10, kontaktujte ředitele své spádové školy (spádovou školu najdete ve vyhlášce podle ulice, ve které máte nahlášen trvalý pobyt).

 

Kde se můžu učit česky?

Kurzy češtiny zdarma nebo za symbolický poplatek (pro děti i dospělé, prezenční i online) pořádají Integrační centrum Praha a specializované neziskové organizace: Centrum pro integraci cizincůMETA (pro děti a mládež) nebo InBáze. Další veřejné nabídky výuky češtiny sdružuje web Pomáhej Ukrajině. Aktuální nabídky kurzů češtiny se mohou také objevit ve facebookové skupině Ukrajinci v Praze 10.

 

 Kde najdu odbornou pomoc (právníka, sociálního pracovníka, psychologa a další)?

Odborné poradenství přímo pro Ukrajince poskytuje jak CNPUU, tak organizace MRIYA UA. Pomohou vám i odborní pracovníci organizací pomáhajících cizincům jako Integrační centrum Praha nebo další neziskové organizace působících v Praze. Mohou Vám pomoci řešit pobytové záležitosti, zdravotní pojištění, hledání lékaře, škol, práce atd.)

Psychologické poradenství pro cizince nabízí nezisková organizace InBáze (pro dospělé i pro rodiny s dětmi). Adresář další psychologické pomoci pro Ukrajince sestavil Národní ústav duševního zdraví.

 

Kde seženu tlumočníka nebo doprovod na úřad?

Služby profesionálních tlumočníků nabízí především Integrační centrum Praha. Seznam dalších tlumočníků (resp. interkulturních pracovníků – ti kromě tlumočení umí zacházet s kulturními rozdíly) poskytuje web Prahy pro cizince na webu Praha-metropole všech.

Je možné, že v aktuální situaci budou výše uvedení tlumočníci zahlceni. V tom případě kontaktujte některého z dobrovolníků - tlumočníků, jejichž seznam najdete na webu Pomáhej Ukrajině.   

Po domluvě vás tlumočník (nebo jiný dobrovolník) může doprovodit na úřad, k lékaři, do školy atd.

 

Kde můžu nechat auto?

Ve větší části Prahy, včetně naší Desítky, fungují zóny placeného stání, bez vyřízeného oprávnění lze tedy stát pouze krátkodobě na vybraných místech. Zdarma ale můžete využít centrální parkoviště na Černém mostě (P+R Černý Most v Chlumecké ulici). Info v ukrajinštině na webu parkujvklidu.cz.

 

Co mám dělat, když jsem nemocný?

Ve Fakultní nemocnici Královské Vinohrady funguje kontaktní místo (tzv.UA point) pro Ukrajince, a to jak pro dospělé, tak pro děti.

 

Kam se obrátit, když potřebuji pomoc se záležitostí týkající se Prahy 10?

Praha 10 má zřízený speciální email přímo pro občany Ukrajiny: ukrajina@praha10.cz.

 

 

Zpět na stránku Pomáháme Ukrajině