Referát stížností

Adresa referátu:
Vinohradská 3218/169, 100 00 Praha 10
(mapa | 3D prohlídka radnice)

Úřední hodiny

  • vede centrální evidenci stížností, anonymních podání a petic;
  • vyhodnocuje a dohlíží na způsob vyřizování stížností, anonymních podání a petic v ÚMČ a v této oblasti plní v ÚMČ metodickou a kontrolní roli;
  • poznatky z prošetřených stížností a anonymních podání vyhodnocuje a o závažných zjištěních informuje TAJ, popř. STA;
  • za uplynulý kalendářní rok zpracovává detailní zprávu o podaných stížnostech, pochvalách, anonymních podáních a peticích;
  • zajišťuje vyvěšování a komplexní správu úřední desky ÚMČ.