Oddělení pohledávek plní zejména tyto úkoly:
- zajišťuje centralizovaný proces správy, evidence, kontroly a inventarizace pohledávek z nájmů objektů, bytů, nebytových prostor, pozemků a reklamních ploch svěřených a spravovaných OBN včetně jejich mimosoudního řešení;
- externě zajišťuje soudní a exekuční vymáhání pohledávek z nájmů objektů, bytů, nebytových prostor, pozemků a reklamních ploch svěřených a spravovaných OBN, včetně zastupování MČ v soudních a exekučních řízeních, příp. i ve správních řízeních;
- zajišťuje mimosoudní řešení případů užívání bytů bez právního důvodu;
- externě zajišťuje soudní a exekuční vymáhání vyklizení objektů, bytů, nebytových prostor, pozemků a reklamních ploch svěřených a spravovaných OBN;
- provádí analýzu pohledávek a závazků z nájemních vztahů v působnosti OBN a navrhuje řešení ve smyslu platných interních směrnic a instrukcí.
- ve spolupráci s odborem kontroly a komunikace vyřizuje podněty a stížnosti fyzických a právnických osob;