Služby telefonních operátorů jsou vyloučeny z režimu živnostenského zákona. V tomto případě je nutné se obrátit buď na Český telekomunikační úřad, který je určen pro výkon státní správy včetně regulace ve věcech elektronických komunikací a regulace poštovních služeb.
Obrátit se na příslušný dozorový orgán.
Český telekomunikační úřad – webové stránky ČTÚ