Potřebuji řešit

Úvod » Podnikání » Reklamace a stížnosti » Detaily Životní situace
  
Okruh Podnikání
Kategorie Reklamace a stížnosti
Název životní situace Telefonní operátor mi účtuje služby, které nevyužívám
Základní informace

Služby telefonních operátorů jsou vyloučeny z režimu živnostenského zákona. V tomto případě je nutné se obrátit buď na Český telekomunikační úřad, který je určen pro výkon státní správy včetně regulace ve věcech elektronických komunikací a regulace poštovních služeb.

Kdo je oprávněn jednat
Způsob řešení

Obrátit se na příslušný dozorový orgán.

Kde lze řešit

Český telekomunikační úřad – webové stránky ČTÚ

Doklady
Poplatky a lhůty
Nejčastější otázky
  • Jak má být označena provozovna?
    Provozovna musí být trvale, zvenčí, viditelně označena obchodní firmou nebo jménem a příjmením podnikatele a jeho identifikačním číslem. U provozoven určených pro prodej zboží nebo poskytování služeb spotřebitelům musí být dále označena jménem a příjmením osoby odpovědné za činnost provozovny, prodejní nebo provozní dobou, kategorií a třídou u ubytovacího zařízení poskytujícího přechodné ubytování.
Podobné situace předchozí - následující
Související situace